Политика обработки персональных данных

1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Симонова Людмила Валентиновна, ОГРНИП 325310000033537, ИНН 312309403067, адрес регистрации: 1-й Котляковский пер., 2А, корп. 3А, Москва, e-mail: SKsalonIS@yandex.ru, телефон: +7 989 567-31-77.

2. Термины

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу. Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

3. Категории субъектов и данных

Оператор обрабатывает данные посетителей сайта и клиентов: имя, номер телефона, выбранную услугу, комментарий, сведения о коммуникации, технические данные посещения сайта. Специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные через сайт не собираются.

4. Цели обработки

• приём и обработка заявок на услуги салона;
• связь с пользователем и уточнение деталей записи;
• исполнение договорённостей с клиентом;
• ведение внутренней статистики и улучшение качества сайта;
• обеспечение информационной безопасности;
• исполнение требований законодательства РФ.

5. Принципы обработки

Обработка осуществляется законно, справедливо, ограничивается достижением конкретных целей, не допускает избыточности данных, обеспечивает точность и актуальность сведений, а также хранение не дольше необходимого срока.

6. Правовые основания

Основаниями являются согласие субъекта персональных данных, Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных», Гражданский кодекс РФ, Закон РФ «О защите прав потребителей» и иные применимые нормативные акты.

7. Поручение обработки

Оператор может поручать обработку данных хостинг-провайдерам, сервисам связи, CRM, аналитическим и иным техническим подрядчикам при условии соблюдения конфиденциальности и требований законодательства РФ.

8. Трансграничная передача

До начала трансграничной передачи персональных данных оператор обеспечивает соблюдение требований законодательства РФ. При подключении внешних сервисов оператор дополнительно оценивает правовые основания и меры защиты персональных данных.

9. Меры защиты

Оператор применяет правовые, организационные и технические меры: ограничение доступа, контроль полномочий, использование защищённых каналов связи при наличии, резервное копирование, учёт обращений субъектов и контроль подрядчиков.

10. Права субъекта

Субъект вправе получать информацию об обработке, требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, отзывать согласие и обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд.

11. Отзыв согласия

Для отзыва согласия пользователь направляет обращение на e-mail SKsalonIS@yandex.ru с указанием имени, телефона и сути требования. Оператор прекращает обработку в сроки, предусмотренные законодательством РФ, если отсутствуют иные законные основания обработки.

12. Сроки обработки

Данные заявок хранятся до обработки обращения и завершения взаимодействия, а также в пределах сроков, необходимых для бухгалтерского, налогового, претензионного и иного законного учёта.